Goes

Wie de gemeente belt met vragen op het gebied van Werk, Inkomen en Zorg (WIZ), krijgt niet meer direct iemand aan de lijn die het gesprek aan kan gaan. De procedure is nu dat later wordt teruggebeld door iemand van het "WIZ", onderdeel van de Gemeenschappelijke Regeling De Bevelanden. "Ach, iets later komt het dus goed", zou u kunnen denken. Het moment waarop wordt teruggebeld ligt echter niet vast. De SP-fractie bereikten inmiddels verhalen dat dit gebeurde op het moment dat de betreffende persoon in de supermarkt aan het winkelen was, in de auto zat of aan het werk was. Geen handige plaatsen voor gesprekken die er vaak serieus toe doen. Bovendien gaat het vaak om onderwerpen waarvoor de beller allerlei papieren voor zich heeft liggen. Dat is lastig achter een boodschappenwagentje. SP-raadslid Jopie van den Tillart heeft hierover schriftelijke vragen gesteld aan het college of er geen gebruikersvriendelijker oplossingen mogelijk zijn.